Se você está recebendo a mensagem de erro acima a solução pode ser simples. Siga o processo abaixo:
- Verifique se há atualizações disponíveis, e caso tenha tente fazer as instalações;
- Reinicie seu computador;
- Tente inserir a chave novamente;
Caso o problema não seja solucionado com o processo acima, siga as etapas abaixo:
1. Acesse: Painel de Controle;
2. Programas;
3. Ativar ou desativar recursos do Windows;
4. Na janela que irá abrir procure por:
Componentes Herdados
– DirectPlay
5. Marque essas duas opções e clique em OK.
Em seguida aguarde o processo de instalação da ferramenta, reinicie seu dispositivo e tente seguir com a ativação novamente.