Como resgatar

• Instruções de Resgate 1 - Selecione o produto desejado 2 - Acesse a página oficial de resgate da Nuuvem: secure.nuuvem.com/br-pt/redeem 3 - Faça login na sua conta Nuuvem.
• Caso ainda não tenha uma, será solicitado criar uma rapidamente. 4 - No campo indicado, insira o código recebido após sua compra na Razer Gold. 5 - O valor será automaticamente adicionado como saldo na sua carteira Nuuvem. 6 - Após o crédito ser aplicado, utilize seu saldo para comprar jogos, DLCs ou produtos disponíveis na Nuuvem.

Regras de uso

• "O Cartão Presente Nuuvem tem validade prevista até 31/12/2024. Podendo ter ajuste na data de validade caso ações promocionais estejam ativas na plataforma, ou caso seja constatado uso ou aquisição em desacordo com os termos de uso da plataforma Nuuvem.com, para mais informações acesse nuuvem.com/terms-of-use Posso usar o meu Cartão Presente Digital Nuuvem sem me cadastrar na Nuuvem? Não é possível.
• É necessário ter uma conta válida e cadastrada na Nuuvem para que possa utilizar o seu Cartão Presente.
• Os dados fornecidos no cadastro têm que ser com informações completas e verdadeiras, referentes à pessoa que está fazendo o resgate do produto.
• Lembre-se também de estar logado em sua conta da Nuuvem quando estiver utilizando o seu Cartão Presente Digital.
• Recebi um Cartão Presente Digital Nuuvem. Como funciona? O Cartão Presente Digital Nuuvem deve ser usado em uma compra na Nuuvem para garantir um desconto sobre o valor total a ser pago.
• Se o crédito do Cartão Presente Digital Nuuvem for maior que o total da compra, então você não pagará nada pela compra.
• Mas se o crédito do Cartão Presente Digital Nuuvem for menor que o total da compra, então você pagará apenas a diferença.
• O código do Cartão Presente Digital Nuuvem deve ser inserido no carrinho (secure.nuuvem.com/cart), dentro do campo ""Cupom/Voucher"".
• Então, clique em ""Aplicar"" para confirmar o uso. Por exemplo: Se o seu Cartão Presente Digital Nuuvem é de R$50 e for utilizado numa compra de R$40, você não pagará nada (e considere também que o restante de R$10 de crédito que não foi usado será também PERDIDO).
• Mas se for uma compra de R$70, você pagará apenas a diferença, ou seja, será pago apenas R$20.
• Fiz o resgate de um item (jogo, saldo ou assinatura) e recebi em minha conta da Nuuvem a chave para resgate do produto.
• Posso dar esta chave para outra pessoa fazer a ativação? Sim, a chave que é entregue pela conta da Nuuvem na área ""Games"" para ativação do produto pode ser entregue a outra pessoa.
• Mas considere que a chave só é usável apenas uma vez, portanto uma vez que ela for ativada o jogo/conteúdo será apenas de quem ativou a chave.
• Comprei vários Vales e estou tentando usar o código de cada um em minha conta da Nuuvem, mas aparece uma mensagem de erro ""Não é permitido compras múltiplas"".
• O que é isso? Alguns conteúdos vendidos em nosso catálogo possuem limite de compras. Esse limite é temporário, mas como pode levar em torno de 3 dias para que consiga utilizar os demais códigos de Vale que ainda não foram usados, você pode falar com nosso suporte através da Central de Ajuda e te ajudaremos nisso.
• Quando tento utilizar o código do Vale na Nuuvem sou redirecionado para preencher os dados do meu cadastro em minha conta da Nuuvem e não consigo resgatar o código.
• O que devo fazer? É necessário preencher todos os campos do cadastro da Nuuvem para que seja possível concluir o seu resgate, senão não será possível liberar o conteúdo em sua conta da Nuuvem.
• Lembre-se de preencher tudo: Nome de Exibição (é seu apelido), Nome e Sobrenome (seu nome verdadeiro), CPF, Data de nascimento e Telefone.
• O uso do Cartão Presente Digital Nuuvem garante acesso ao benefício de Drops oferecido pela Nuuvem? Depende.
• O programa de Drops é um benefício apenas para pagamentos realizados diretamente pelo site da Nuuvem.
• Porém, note que se o valor de seu Cartão Presente Digital Nuuvem for menor do que o preço da compra, você ainda pode ganhar Drops proporcionais ao valor da diferença que você pagou.
• Por exemplo: Se o valor de seu Cartão Presente Digital Nuuvem é de R$50 e o valor total de sua compra é R$70, então você pagará R$20 de diferença.
• Os Drops que você pode ganhar serão proporcionais aos R$20 que você pagou. Ainda tenho dúvidas.
• Com quem posso falar? Nosso Suporte está disponível através de nossa Central de Ajuda pt.support.nuuvem.com/kb."

Observações

Cancelamento não disponível.